Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketici olarak uzaktan satın aldığınız ürünlerde, ürünü sizin veya belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki bir kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma kararınızı süre dolmadan açık bir beyanla info@hizlikartus.de adresine bildirin. Sipariş numaranızı belirtmeniz işlemi kolaylaştırır. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin.
İade adresi ve kargo ücreti
PLANET – EXPRESS OOD
24А Rozhen Blvd.
City of Sofia 1271, Bulgaria
Normal cayma iadelerinde doğrudan iade kargo masrafı alıcıya aittir. Kusurlu, yanlış veya sözleşmeye uygun olmayan ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır; bu durumlarda gerekli iade masrafları size yüklenmez. Böyle bir sorun varsa gönderimden önce bizimle iletişime geçin.
Geri ödeme
Cayma bildiriminizi aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa standart ilk teslimat ücretini iade ederiz. Standart teslimattan daha pahalı bir seçeneğin ek ücreti iade kapsamına girmez. Ürün veya geri gönderim kanıtı ulaşana kadar geri ödemeyi bekletebiliriz. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça geri ödeme aynı ödeme yöntemiyle ve ek ücret olmadan yapılır.
Ürünün kontrolü
Ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını anlamak için gerekli incelemenin ötesindeki kullanımdan doğan değer kaybından sorumlu olabilirsiniz. Ambalajın açılması tek başına tüm ürünlerde cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar cayma süresinden bağımsızdır.
Örnek cayma bildirimi
Alıcı: HIZLIKARTUS EUROPE LTD, Mimi Balkanska str № 132, Sofia 1540, Bulgaria; info@hizlikartus.de.
Şu ürünün satış sözleşmesinden caymak istiyorum: …
Sipariş / teslim tarihi: …
Ad soyad ve adres: …
Tarih: …
İmza (yalnız kağıt bildirimde): …
